Assistance et maintenance des unités de captures de déchets

La société Clean-up-Rivers vous accompagne après l’installation de votre unité de Capture de Déchets grâce à un programme de maintenance qui comprend le maintien opérationnel du matériel existant, l’intervention d’un technicien sur site et le changement du filet. La maintenance comprend aussi une visite annuelle pour le contrôle de votre Unité de Capture de Déchets, composée d’une remise en état et d’une remise en sécurité de cette dernière :
  1. Vérification du filet et changement en cas d’usure,
  2. Traitement de la corrosion,
  3. Vérification du bon fonctionnement de l’unité,
  4. Vérification des points de fixations.
Bénéficiez d’un service d’assistance et de maintenance de l’unité de Capture de Déchets.  Un contact privilégié par e-mail : contact@clean-up-rivers.com, ou par téléphone au 04 30 82 72 78 / 06 72 93 68 25, de 9h00 à 12h00 et de 14h à 18h00 du lundi au vendredi hors jours fériés pour que votre demande soit enregistrée et prise en compte. Contactez le service de maintenance de manière illimitée, en respectant le cadre des accords prévus aux conditions générales. Nous vous garantissons une intervention sur site sous un délai de 72 heures.  Après chaque intervention de maintenance un bon d’intervention vous sera remis par courrier électronique. Si aucune réclamation n’est portée dans les sept (7) jours, le bon d’intervention sera considéré comme accepté par le client. Le contrat de maintenance et d’assistance ne couvre pas :
  1. Le changement de pièce d’usure,
  2. Les dégradations volontaires,
  3. Le vol du matériel ou d’une partie du matériel qui entrave au bon fonctionnement de l’unité de Capture de Déchets.

Une équipe à l'écoute

Visite annuelle de contrôle des unités de caputres

Intervention Technicien

Intervention rapide d'un technicien en cas de problème

Changement Filet

Vérification et remplacement
des filets et collecte des déchets

Votre espace

Votre espace

Espace Personnel Sécurisé

Espace

La maintenance comprend aussi un accès à votre espace personnel sécurisé dédié au gestionnaire des Unités de Capture de Déchets.
Cette espace comprend :

  • L’envoi d’un mail après chaque pluie pour prévenir de vider les filets
  • Un espace d’échanges de mails
  • L’envoi du rapport annuel de maintenance
  • L’adresse et le point GPS des Unités de Capture de Déchets
  • Espace de calcul des déchets lors de la collecte

Bénéficiez d’un service d’assistance
et de maintenance

Un contact privilégié par e-mail ou téléphone